Wie Contentoo mit Dealfront seine Sales Pipeline füllt und Conversion Rates erhöht

Über Contentoo

Contentoo versteht sich als Sprachdienstleister mit der einzigartigen Kombination aus Agentur, SaaS-Plattform und Projektmanagement. Das 2017 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Amsterdam unterstützt Marketing-Teams, indem es sie mit spezialisierten Freiberufler*innen zusammenbringt. Egal, ob in eiligen Content-Notfällen oder bei der Erstellung von Nischeninhalten: Contentoo bietet Marketing-Teams die Tools und Talente, die sie für ihren Erfolg brauchen.

Der Gedanke hinter Contentoo entstammt Gründer Jeroen Gunter: Bei seiner Arbeit als Journalist kam ihm die Idee, den Zugang zu verschiedenen freiberuflichen Talenten für Content-Marketing-Teams zu zentralisieren. Heute ist Contentoo ein zuverlässiger Partner für Teams, die wirkungsvolle Inhalte erstellen möchten, ohne dabei von internen Ressourcen abhängig zu sein.

Die Herausforderung

Contentoo stand vor einer Hürde, die viele wachsende Unternehmen gut kennen: Sie wollten die Anforderungen der Vertriebs- und Marketing-Teams unter einen Hut bringen und gleichzeitig ihr CRM-System sauber halten. Keine leichte Aufgabe!

Angesichts des hohen Auftragsvolumens im Sprachmarkt recherchierte das Unternehmen nach einer intelligenten Methode, relevante Leads für sich zu identifizieren. Im nächsten Schritt suchte Contentoo auch Unterstützung in der Ansprache und dem Konvertieren dieser Leads.

Eine weitere Herausforderung bestand darin, eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb zu gewährleisten. Hier wollte der Sprachdienstleister herausfinden, welche Marketing-Aktivitäten tatsächlich zu Verkaufschancen führten, um so weitere Inhalte zu entwickeln, die relevante Zielfirmen ansprechen.

Die Lösung

Contentoo entschied sich für Leadfeeder von Dealfront, um Einblicke in das Verhalten von Firmen, die ihre Website besuchen, zu erhalten. Auf diese Weise versorgt Dealfront den Vertrieb von Contentoo nicht nur mit relevanten Leads, sondern liefert den Gesprächseinstieg gleich mit.

Mit Dealfront sieht Contentoo, wann bestimmte Landingpages, z. B. solche über Content-Skalierung oder Lokalisierung, besucht werden. Das wiederum liefert dem niederländischen Unternehmen wertvolle Hinweise auf die Probleme und Interessen ihrer potenziellen Kunden.

Anstatt 08/15-Nachrichten zu versenden, nutzt Contentoo diese Insights für eine personalisierte Akquise: Wenn beispielsweise eine Firma auf der Contentoo-Website nach schwedischen Werbetexter*innen sucht, kann Contentoo diesem Interessenten direkt in der Ansprache eine maßgeschneiderte Lösung für seine Bedürfnisse anbieten. Dieser Wechsel – weg von der Massenansprache hin zur personalisierten Neukundenakquise – führte zu einer wesentlich höheren Erfolgsquote im Vertrieb.

Dank Dealfront-Integrationen keinen Lead verpassen

Ein großer Vorteil von Dealfront ist für Contentoo die nahtlose Integration in ihr CRM-System HubSpot und das Kommunikationstool Slack. Dank Custom Feeds mit spezifischen Filtern werden die entsprechenden Teammitglieder direkt über warme Leads benachrichtigt. Auf diese Weise erhält jeder Account Executive in einem eigenen Slack-Kanal relevante Verkaufschancen. So funktioniert effizientes und personalisiertes Lead-Management!

Diese Integration ermöglicht es auch dem Marketingteam, bestehende CRM-Daten auf dem Laufenden zu halten, Duplikate zu entfernen und Lead-Aktivitäten mit den Analysen in Dealfront abzugleichen. Was bedeutet das? Ganz einfach: Contentoo arbeitet teamübergreifend mit sauberen und verwertbaren Daten.

Verlorene Verkaufschancen reaktivieren

Ein Paradebeispiel für die Nützlichkeit von Dealfront war ein verlorener Lead, den Contentoo seit Jahren verfolgte. Mithilfe der Insights von Websitebesuchen in Leadfeeder, entdeckte das Team, dass dieser Lead wieder die Contentoo-Website besuchte und sich mit den Inhalten beschäftigte.

Diese Information ermöglichte es ihnen, den Lead wieder strategisch anzusprechen und ihn schließlich in einen zahlenden Kunden zu verwandeln.

Dealfront befähigt Contentoo auf der Grundlage relevanter Website-Insights zu handeln, verborgene Chancen aufzudecken und potenzielle Kunden mit treffsicherem Messaging anzusprechen.

Die wichtigsten Erfolge auf einen Blick

• Verbessertes Targeting: Dealfront hilft Contentoo Interessenten mit hohem Kaufinteresse zu identifizieren. Das ermöglicht eine gezieltere und effektivere Ansprache.

• Einblicke in Echtzeit: Der Zugriff auf Website-Insights und die Informationen über Kaufabsichten unterstützen Contentoo dabei, schnell in die Akquise überzugehen.

• Optimierter Workflow: Die Integration von Dealfront in die Vertriebsprozesse von Contentoo verbessert maßgeblich die Team-Effizienz. Mit Dealfront spart das Unternehmen Zeit und Ressourcen, während sie gleichzeitig bessere Ergebnisse im Vertrieb und Marketing erzielen.

• Mehr Vertrauen: Die Daten aus Dealfront ermöglichen es Contentoo, potenzielle Kunden mit einem klaren Verständnis ihrer Bedürfnisse anzusprechen. So verpasst das Unternehmen nie wieder Verkaufschancen!

Fazit: Nachhaltige Erfolge in Vertrieb und Marketing

Durch die Einführung von Dealfront hat Contentoo seine Vertriebs- und Marketingprozesse nachhaltig positiv verändert. Die Möglichkeit, relevante Leads zu identifizieren, die Akquise personalisiert zu gestalten und nahtlos in bestehende Tools zu integrieren, hat die Effizienz und Effektivität des Unternehmens verbessert.

Dealfront ist daher für jedes wachsende Unternehmen, das Marketing und Vertrieb aufeinander abstimmen und gleichzeitig agil bleiben will, ein Must-have.